De Federale overheidsdienst Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal overleg engageert zich om de website toegankelijk te maken, overeenkomstig wet van 19 juli 2018 inzake toegankelijkheid van de websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties.
Deze toegankelijkheidsverklaring betreft de website www.werk.belgie.be en op de applicaties die via de site toegankelijk zijn.
Nalevingsstatus
Deze website is gedeeltelijk toegankelijk.
Voorbereiding van de toegankelijkheidsverklaring
De beoordeling van de conformiteit van deze site is gebaseerd op een vereenvoudigde audit uitgevoerd door de FOD BOSA (zie het auditrapport van 24/07/23).
Er werd ook een grondige audit uitgevoerd in december 2022 van de Franstalige kant van de website. De Directie van de communicatie van de FOD Werkgelegenheid voert ook regelmatig zelfevaluaties uit met behulp van, onder andere, de BOSA Accesibility Check.
Niet – toegankelijke inhoud
Ondanks onze inspanningen om ervoor te zorgen dat onze websites voor iedereen zo toegankelijk mogelijk zijn, blijven er bepaalde criteria voor niet-naleving bestaan. Onder andere volgende elementen zijn niet toegankelijk:
- Sommige afbeeldingen en video's hebben geen correct tekstalternatief. Dit geldt ook voor sommige tabellen (samenvatting, titel).
- De html-structuur moet worden verbeterd voor de inhoud van sommige pagina's (bijvoorbeeld de hiërarchie van de titels en ondertiteltags). Dit geldt ook voor bepaalde tabellen (gebruik van headers en bepaalde ontbrekende attributen of elementen).
- Sommige pagina’s hebben dezelfde titel
- De structuur van de website kan voor problemen zorgen (te veel elementen worden als navigatieblokken beschouwd, sommige inhoudsblokken kunnen niet worden overgeslagen...)
- Sommige linktekten of -bestemmingen zijn niet duidelijk.
- Sommige Word-, Excel- of PDF-documenten zijn niet volledig toegankelijk.
- Onze site geeft toegang tot bepaalde externe applicaties van de FOD Werkgelegenheid. Deze applicaties zijn niet volledig toegankelijk.
- Sommige elementen zijn niet correct toegankelijk via het toetsenbord (filters van de rubrieken Publicaties, Nieuws, de cookiebanner...).
- De filmpjes in de rubriek Blog zijn niet toegankelijk (ondertitels).
- Iframes die worden gebruikt om video's en applicaties te integreren zijn niet volledig toegankelijk (ontbrekend titelattribuut).
- Het onderdeel Arbeidsinspectie is niet volledig toegankelijk (kaart, aanpasbaarheid van de inhoud).
- Sommige knoppen of inhoudsblokken zijn niet correct gelabeld (labels of alternatieve teksten in het Engels)
- …
Voor meer informatie, zie ook het vereenvoudigd controleverslag van de FOD BOSA en het verslag van de uitgebreide audit in het Frans.
Voorgestelde alternatieven
Er zijn momenteel geen alternatieven voor de niet-toegankelijke elementen. Als u problemen ondervindt bij het raadplegen van specifieke inhoud van deze site, kan u contact met ons opnemen via e-mail op redac.website@werk.belgie.be om tot een toegankelijke oplossing te komen.
Verbeteringsplan
De toegankelijkheidsproblemen met betrekking tot de inhoud (koppen voor tabellen, alternatieve tekst, linktekst...) zullen geleidelijk worden opgelost bij toekomstige updates.
We proberen ook enkele technische problemen (navigatie met toetsenbord, kaarten...) op te lossen bij toekomstige updates van de site.
De externe applicaties worden geleidelijk verbeterd waar mogelijk.
Oude documenten en oude video's zullen niet worden verbeterd, maar er wordt bijzondere aandacht besteed aan nieuwe documenten en video's die worden gepubliceerd.
Feedback en contactgegevens
Heeft u een vraag of opmerking over de toegankelijkheid van deze website? Contacteer ons via e-mail: redac.website@werk.belgie.be.
Klachtenprocedure
Heeft u een klacht over onze website? U kan het klachtenformulier invullen dat beschikbaar is op onze website in de rubriek Contact: Klachten over onze diensten.
Bent u niet tevreden met het antwoord dat u kreeg? Neem dan contact op met de federale ombudsman:
Adres: Leuvenseweg 48, 1000 Brussel
E-mail: contact@federaalombudsman.be
Website: www.federaalombudsman.be
Opstelling van deze toegankelijkheidsverklaring
Deze toegankelijkheidsverklaring is opgesteld op 13/11/2020.
De toegankelijkheidsverklaring is voor het laatst herzien op 26/06/25.