2022 was voor de Algemene Directie Toezicht op het Welzijn op het Werk (AD TWW) een jaar met heel wat verandering: zo werd het Multi Annual National Control Program (afgekort als MANCP) ingevoerd op 1 oktober 2022.
Het MANCP is een gestuurd inspectieprogramma dat bestaat uit 6 programma’s en dat steunt op (historische) data en adviezen van belanghebbenden. Het MANCP laat o.a. toe om die sectoren te inspecteren waar dat het meest nodig is. In het kader van het waakzaamheidsprogramma van het MANCP werd de basisinspectie nieuw leven in geblazen. Via het uitvoeren van basisinspecties in allerlei sectoren van het waakzaamheidsprogramma zal na verloop van tijd een beeld kunnen gevormd worden van de conformiteit of non-conformiteit van een bepaalde sector.
Belangrijk voorbereidend werk
Voorafgaandelijk aan de invoering van het MANCP en de basisinspectie diende er binnen de AD TWW heel wat werk verzet te worden. Zo werden inspectieprocedures opgesteld, controlelijsten aangemaakt, aanpassingen in Quaestor gerealiseerd, en werden de inspecteurs opgeleid over dit inspectieprogramma en het gebruik van de controlelijsten. De controlelijsten die de inspecteurs gebruiken bij hun proactieve basisinspecties hebben aandacht voor de belangrijkste zaken uit de wetgeving. Er werden twee controlelijsten opgemaakt, nl. één voor inspecties in ondernemingen en één voor inspecties op bouwplaatsen.
Tevens werd in 2022 de voorbereiding gestart voor de accreditatie volgens de norm ISO 17020 van de proactieve basisinspectie binnen het waakzaamheidsprogramma van het MANCP. Een belangrijk aspect uit de voornoemde norm is de ‘monitoring’ van inspecteurs op het terrein, d.w.z. tijdens hun inspecties. Daartoe werd een ‘monitoring’ controlelijst opgesteld, die de directiehoofden toelaat om de inspecteurs te volgen op het terrein. Het doel van deze monitoring is de inspectieaanpak te verbeteren volgens de filosofie van de ISO-kwaliteitsmanagementnormen, met name continu verbeteren.
In het najaar van 2022 werden bijna 300 MANCP inspecties uitgevoerd en werd een rapporteringssysteem opgezet om de uitvoering van het MANCP te kunnen opvolgen. Deze rapportering gebeurt door ‘kenmerken’ toe te kennen aan bepaalde flows in Quaestor. Via deze kenmerken (of sleutelwoorden) kan dan in SAS Visual Analytics de realisatie van het plan gevolgd worden.